Relation clients

Un accompagnement de proximité

placé sous le signe de la qualité et de la satisfaction

Chez Klemo, l’accompagnement de nos client-e-s est primordial.

Nous tenons à ce que chacun-e comprenne clairement, précisément et concrètement nos méthodes de travail et ce que nous leur suggérons, en tentant de vulgariser au mieux l’aspect technique des choses.

L’écoute, l’échange et la transparence ne sont pas de vains mots.

Bien au contraire. Dans tous les cas de figure, il nous importe de bien appréhender les demandes de nos client-e-s et qu’il-elle-s soient pleinement rassuré-e-s afin d’instaurer une véritable relation de confiance.

De plus, attachés à notre déontologie, nous nous engageons à une discrétion sans faille et assurons une parfaite confidentialité quant à la teneur des contenus que nous traitons.

Clément Valasek

Projets sur mesure

Chaque projet étant unique, la force de notre petite structure à taille humaine est d’être plus flexible et adaptable aux contraintes chaque fois renouvelées. Réactifs, nous sommes ainsi capable de répondre de la façon la plus adaptée et adéquate à chaque demande.

Grâce à un accompagnement à la carte, que vous soyez une TPE/PME ou une GE, nous vous guidons de bout en bout dans la prise en charge de votre projet, comme dans l’élaboration de besoins précis, afin de vous rendre la vie plus facile et satisfaire vos désirs en bonne intelligence.

Klemo Vos projets

Accompagnement éditorial

Nos prestations comprennent un temps de production qui va de la simple préparation technique de l’événement (booking des technicien-ne-s et du matériel, repérage, création d’habillage, test en amont, etc) à un accompagnement complet concernant la partie éditoriale (création de contenus, structuration des documents tels que le chemin de fer ou le conducteur, sélection des intervenant-e-s, expertise sur le timing des prises de parole, design du plateau, formation à la prise de parole devant les caméras, organisation des repas, etc).

En outre, nous mettons un point d’honneur à être force de proposition afin de soumettre à nos client-e-s les meilleures solutions possibles selon leurs idées et leurs besoins. Car parfois, il peut être difficile d’anticiper la complexité du travail à effectuer et que la tâche peut sembler compliquée, nous nous attachons à bien expliquer ce qu’il est possible de faire ou non en fonction de chaque projet. Ceci afin que le rendu final soit optimal.

Côté tarifs, dans tous les cas, nous tenons à être le plus transparent possible. Ainsi, après un temps d’échange sur votre projet, vos besoins précis, votre budget, nous vous proposons une composition d’équipe et un dispositif technique correspondants au mieux à vos attentes estimées.

Des équipes aux compétences non genrées pour maximiser l’excellence des projets

Afin de répondre aux attentes et exigences de nos clients, nous composons sur mesure des équipes d’indépendants motivés, tous reconnus pour leurs compétences dans leur métier (cadreur.se, producteur-rice, maquilleur-euse, réalisateur-rice, ingénieur-e du son, technicien-ne streaming, interprète, présentateur-rice, chef-fe d’édito, etc). Des professionels aguerris avec lesquels nous travaillons en toute confiance et sérénité depuis longtemps.

Nous embauchons nos collaborateurs dans le respect des conventions collectives. Si nous faisons preuve d’exigence avec eux (savoir-être en entreprise, excellence technique, adaptabilité et réactivité, ponctualité), en retour nous leur assurons des conditions de travail à la hauteur de leurs investissements.

N’hésitez pas à nous contacter pour en savoir plus sur nos offres et services. Nous nous ferons un plaisir de vous répondre.